Experiencia de Consultoría

Cliente

Proyecto

• Definición e Implementación del Servicio de Distribución sin Almacenaje de Borschow Hospital and Medical Supplies, Inc.
• Febrero – Junio 2000 – San Juan, PR

Reto

• Crear un servicio sin precedentes, tecnológicamente avanzado, de manejo externo de la distribución interna y la logística de instituciones dedicadas a la salud. 

Solución

• Se encabezó el análisis de brecha técnico y de negocios, las iniciativas de diseño, planificación e implementación para entregar dicho servicio. Su objetivo primordial era proveer excepcionales niveles de servicio y servicios adicionales de valor añadido a una fracción del costo prevaleciente en el mercado, estableciendo en el proceso relaciones de negocio donde cada uno se concentra en su área de experiencia principal. El mercado estimado a largo plazo de este servicio era de sobre $250 millones.
• Se tutelaron todos los esfuerzos iniciales incluyendo: rediseño de procesos operacionales existentes y programación para soportar nuevos requerimientos de manejo y almacenamiento de materiales; introducción de nuevos procesos y programación para sustentar entregas limpias de dispositivos médicos y productos farmacéuticos en unidad de uso a puntos de servicio individuales dentro de facilidades de salud; mejoramiento de la infraestructura tecnológica para respaldar el crítico suplido primario de los clientes.